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美国知识

在美国看病的基本常识(1)---家庭医生/主要医生

作者:  时间:2014/8/6 16:30:56

在美国看病的基本常识(1)---家庭医生/主要医生    

在美国当你决定看医生时,大致有以下步骤:  根据雇主提供的或自己选的医疗保险公司名称,上网或打电话要求一份你所住地区的Physician Directory ( which will list the physician names and office addresses)。

 第一:选择一个主要的医生 ( Primary Care  Physician,简称PCP),选择以下之一:         家庭常规医生 (Family Practice/Genernal Practice):对成人和儿童,看普通常见病的。         内科医生 ( Internal Medicine):经过学习训练,处理成人的许多慢性疾病。         小儿科医生 ( Pediatrician):仅看小儿科,给孩子选的主要的医生 。          一般来说,在未经过你的主要医生的情况下,不要试图给一个专科医生打电话。专科医生通常需要一个基本的诊断和/或从主要医生转来的。他/她的专长在其专科上,不会花时间、也无义务把你的全身查个遍。因为那是你的主要医生的责任。  

第二:给你选择的主要医生打电话。你必须会讲英文或有一个会讲英文的人帮助你(住中国城找中国医生的除外)。如果接电话的人不明白你的英文,电话将会终止。如果你是个新病人,请准备好你的姓名,出生日,地址,电话号码和医疗保险。如果你没有医疗保险,告诉医疗办公室你无医疗保险但将自己支付,并在预约前询问好大约需要多少费用。必要时多问几个医疗办公室。          在预约之前,医疗办公室可能寄给你一份新病人需要登记和完成的资料。你必须用英文填写全部资料并交回。如医疗办公室接收你为新病人,你需要告诉你的医疗保险公司你所选的主要医生的名字。这样保险公司才会付费。 

第三:一旦你确定了一个预约时间,你需要遵守以下规则:

规则一:准时!这是看医生最重要的部分。          例如:你的预约时间是10:00 AM,应在09:55 AM 之前到达。如你迟到,你可能将不能看医生,因为这个事先为你安排的时间已经过去了。除非你事先通知医疗办公室,你遇到了交通堵塞,可能迟到五分钟且办公室同意为你保留这一预约时间。如你失去了你的预约时间,通常办公室收取$25费用。如你是新病人还没有填写任何资料,请至少在预约时间的30分钟之前到达。如你有了预约,但因某种原因不能来,你必须在24小时前打电话取消或重新预约,否则将被罚款。  

规则二:见医生前先到前台---带照片的身份证件和医疗保险卡。          

a. 签到---到前台check in登记口签到,告诉接待人员你的名字和你的预约时间。          

b.部分付费或全部付费---如你以前来过并有医疗保险,你将要支付部分费用(co-pay for office visit);如你没有保险,你将在看医生之前全部支付费用。         

c.填写表格---你需要填写两种基本表格---第一种是关于你和你的病史;第二种是关于医疗保险和HIPPA政策等。如你不能自己填写,可以找人代填,但需代填人与你同时签字说明有效。  

规则三:侯医室---坐下等候          请勿抽烟!请关掉手机,尽量不打扰他人,静候护士叫你进去见医生。如咳嗽时请把嘴遮盖住以免传播病菌。儿科诊所常分:健康儿童体检区和病儿区(well-child waiting room and sick-child waiting room)。 

规则四:诊断室         

a.假如你是新病人,护士会检查你的身高体重体温血压等,取得你的基础数据。假如需要脱衣服,护士会指导你该怎样准备,穿上罩衣,等候医生。        

b.有什么病?---你必须告诉医生你有什么不舒服。如你的英文不好需带一个翻译---必须有能力来叙述你的病情或哪里疼痛。在来之前请把你的问题写在纸上,以免忘记,使你的病症和问题在有限的时间里得到最好的处理和回答。         

c.你服用的药品种类---带一个药品清单,包括一次服几片和多长时间一次。或带来药瓶说明情况。如你服用的是中国药品,你必须带来它的英文名字。          

d.带病历---如你在以前的医生那里有一个检验结果和病历,请把它带来。另外,你需要提供药物过敏的名字。          

e.你大概有15分钟的时间看医生。医生需要这个时间给你一个诊断和需要的治疗方案,并解答你的疑问。遇到你不懂的病名和药名,你可以要求医生用通俗的话(非医学术语)解释或写下来给你。如你有多项身体问题,一次选择三个最重要的,并排好优先次序。一般来说,你有三个以上的病情,医生会让你预约另一时间。 

规则五:再一次到前台          在你离开之前请再次到前台。查清和确定所有的事宜是否全部做完;医生是否要你再来并给你一个新的预约时间;是否需要一个其它的检查或化验的预约;或转到专科医生那里,前台要给你专科医生的电话号码或帮你预约;或你需要支付额外的附加费用,等等。 

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